Folyamatcentrikusság: a minőség szabályozása a hatékonyság alapján
| Cím | Folyamatcentrikusság: a minőség szabályozása a hatékonyság alapján |
| Közlemény típusa | Conference Proceedings |
| Kiadás éve | 2001 |
| Szerzők | Koczor, Z., V. Göndör, and T. Tóth |
| Konferencia neve | X. Minőségi Hét |
| Kiadás nyelve | magyar |