A customer loyalty új paradigmái a bankszektorban
| Cím | A customer loyalty új paradigmái a bankszektorban |
| Közlemény típusa | Book Chapter |
| Kiadás éve | 2008 |
| Oldalszám | - |
| Szerzők | Bátori, Z., V. Nagy, Z. Tóth, and I. Szűts |
| Könyvcím | Marketingkutatás módszertan I. |
| Város | Sopron |
| Kiadás nyelve | magyar |